商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~4営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、備考欄にその旨をご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品/交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q後払い決算の請求書が届かない
A後払い決済の請求書は商品の発送後に請求書が発行され、商品とは別途、ご注文時に入力いただいた住所宛にハガキにて郵送されます。 商品が到着して8日ほど経過しても請求書ハガキが届かない場合はお問い合わせ下さい。 ※後払い決済の決済代行業者であるAGミライバライ株式会社を利用しております。

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【後払い決算について】
後払い決算ご利用のお客様で受取拒否/保管期間を過ぎて返送さた場合は次回以降の後払い決算のご利用をお断りさせて頂くと共に往復送料のご請求をさせて頂きます。

【コンビニ決算/銀行振込について】
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