商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~4営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、備考欄にその旨をご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品/交換したい
A商品が不良品の場合(汚れ/破れ/ファスナー等の破損)、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ※装飾のある商品が多い為、配送時にパールやビジューが取れてしまう場合がございます。 こちらは不良品としてのご対応は出来かねます為交換又は装飾の付け直しをさせて頂きます。予めご了承ください。
Q後払い決算の請求書が届かない
A後払い決済の請求書は商品の発送後に請求書が発行され、商品とは別途、ご注文時に入力いただいた住所宛にハガキにて郵送されます。 商品が到着して8日ほど経過しても請求書ハガキが届かない場合はお問い合わせ下さい。 ※後払い決済の決済代行業者であるAGミライバライ株式会社を利用しております。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社MANON MIMIE

事業者の名称

雪丸まなみ

事業者の所在地

〒1500043

東京都渋谷区道玄坂2-29-1(6F)ManonTokyo

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:11時~20時

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから4日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
Basically, we do not accept returns unless the item is defective.