商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~4営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、備考欄にその旨をご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品/交換したい
A商品が不良品の場合(汚れ/破れ/ファスナー等の破損)、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ※装飾のある商品が多い為、配送時にパールやビジューが取れてしまう場合がございます。 こちらは不良品としてのご対応は出来かねます為交換又は装飾の付け直しをさせて頂きます。予めご了承ください。
Q後払い決算の請求書が届かない
A後払い決済の請求書は商品の発送後に請求書が発行され、商品とは別途、ご注文時に入力いただいた住所宛にハガキにて郵送されます。 商品が到着して8日ほど経過しても請求書ハガキが届かない場合はお問い合わせ下さい。 ※後払い決済の決済代行業者であるAGミライバライ株式会社を利用しております。

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社MANON MIMIE

Seller

雪丸まなみ

Seller's Address

〒1500043

Tokyo渋谷区道玄坂2-29-1(6F)ManonTokyo

Contact

Hours & Shop Information

営業時間:11時~20時

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Deferred payment (Payment in full is made at a convenience store up to 14 days after you have been billed):

Deferred payment processing fee: 360 yen (w/ tax)

The bill for your purchase will be sent to you beside the item. Please pay the bill at your nearest convenience store, bank, or post office within the date listed on the bill. Payment fees (%d yen) will be charged to customers.

Shipping Date

配送のご依頼を受けてから4日以内に発送いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
Basically, we do not accept returns unless the item is defective.